Política de Serviço — Dal Ponte Produtos e Serviços

VISÃO GERAL

Que bom ver você aqui na Dal Ponte Produtos e Serviços!
Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Dal Ponte Produtos e Serviços. Somos responsáveis por esta loja e por todo o conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços oferecidos em nosso site, com o objetivo de proporcionar a você uma experiência de compra segura, transparente e personalizada (os “Serviços”).

A Dal Ponte Produtos e Serviços é desenvolvida na plataforma Shopify, o que nos permite oferecer a você uma experiência de navegação estável e de alta qualidade.

Os termos e condições abaixo, juntamente com quaisquer políticas aqui mencionadas (os presentes “Termos de Serviço”), descrevem seus direitos e responsabilidades ao utilizar os Serviços.

Ao acessar, interagir ou utilizar nossos Serviços, você concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com eles, pedimos que não utilize ou acesse nossos Serviços.

 

SOBRE A EMPRESA

Nome comercial: Dal Ponte Produtos e Serviços
CNPJ: 62.078.216/0001-27
Telefone: (46) 99931-4419
E-mail: dalponteprodutoseservicos@gmail.com
Endereço: Rua Assis Brasil, nº 707 – Vila Izabel – CEP 85504-293 – Pato Branco/PR

Nossa História

A Dal Ponte Produtos e Serviços nasceu com o propósito de oferecer soluções de qualidade em produtos e serviços para o dia a dia, prezando sempre pela confiança, pelo atendimento humanizado e pela satisfação do cliente.
Com sede em Pato Branco – PR, a empresa atua com seriedade, oferecendo uma seleção de produtos cuidadosamente escolhidos e um atendimento comprometido com a excelência.

 

SEÇÃO 1 – ACESSO E CONTA

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara ser maior de idade e estar legalmente apto(a) a realizar compras e utilizar nossos Serviços.
Para acessar determinadas funcionalidades, você poderá precisar fornecer informações pessoais, como nome, e-mail e dados de pagamento. É sua responsabilidade garantir que essas informações sejam verdadeiras, completas e atualizadas.

Você é o único responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta e pelas atividades realizadas por meio dela.

 

SEÇÃO 2 – NOSSOS PRODUTOS

Trabalhamos para descrever e apresentar nossos produtos da forma mais fiel possível. No entanto, as cores e imagens exibidas podem variar dependendo das configurações de tela do seu dispositivo.
Reservamo-nos o direito de alterar, atualizar ou descontinuar produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.

 

SEÇÃO 3 – PEDIDOS

Ao realizar um pedido, você faz uma oferta de compra sujeita à aceitação pela Dal Ponte Produtos e Serviços.
Seu pedido só será considerado aceito após confirmação de pagamento e envio da confirmação por e-mail.

Caso seja necessário cancelar, alterar ou recusar um pedido, entraremos em contato pelos dados fornecidos no momento da compra.

As compras estão sujeitas à nossa Política de Reembolso, disponível 

 

SEÇÃO 4 – PREÇOS E PAGAMENTOS

Os preços exibidos em nosso site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Todos os pagamentos devem ser realizados utilizando métodos disponíveis no checkout e em conformidade com as informações fornecidas.
Você concorda em manter suas informações de pagamento atualizadas para permitir o processamento correto das transações.

 

SEÇÃO 5 – ENVIO E ENTREGA

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar conforme a transportadora, localização ou fatores externos.
Após a postagem, o risco e a responsabilidade pelo produto passam para o comprador.
Em caso de atraso, entre em contato conosco pelo e-mail dalponteprodutoseservicos@gmail.com para suporte.

 

SEÇÃO 6 – PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo, logotipos, marcas, textos e imagens presentes em nosso site são de propriedade da Dal Ponte Produtos e Serviços e estão protegidos por leis de direitos autorais.
É proibido reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer material sem autorização prévia por escrito.

 

SEÇÃO 7 – POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÃO

Você tem o direito de solicitar devolução e reembolso em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, com embalagem original e nota fiscal.
O reembolso será processado em até 7 dias úteis após a confirmação da devolução.

Mais detalhes podem ser consultados em nossa Política de Reembolso 

 

SEÇÃO 8 – ISENÇÃO DE GARANTIAS

Os serviços e produtos são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”.
A Dal Ponte Produtos e Serviços não garante que o uso do site será livre de erros, interrupções ou vírus, embora adote todas as medidas de segurança necessárias.

 

SEÇÃO 9 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Em nenhuma hipótese a Dal Ponte Produtos e Serviços, seus representantes ou parceiros serão responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes, perdas de dados ou quaisquer prejuízos decorrentes do uso dos nossos Serviços ou produtos.

 

SEÇÃO 10 – LEI APLICÁVEL E FORO

Estes Termos de Serviço serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de Pato Branco/PR como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos.

 

SEÇÃO 11 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas em nosso site.
Recomendamos revisar esta página regularmente para estar ciente de qualquer atualização.

 

SEÇÃO 12 – INFORMAÇÕES DE CONTATO

Dal Ponte Produtos e Serviços
📍 Rua Assis Brasil, nº 707 – Vila Izabel – CEP 85504-293 – Pato Branco/PR
📞 (46) 99931-4419
📧 dalponteprodutoseservicos@gmail.com
CNPJ: 62.078.216/0001-27

Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas diretamente para o nosso e-mail.